Terima kasih kerana membeli dengan kami. Sila baca polisi kami dengan teliti sebelum membuat sebarang pembelian.

1. Tiada Refund & Return
Semua pembelian adalah muktamad.
Kami tidak menerima sebarang pemulangan (return) atau pemulangan wang (refund) atas apa jua sebab selepas pembelian disahkan.

2. Pertukaran Produk Rosak Sahaja
Pertukaran hanya dibenarkan jika produk yang diterima adalah:

• Rosak
• Pecah
• Cacat semasa penghantaran

3. Syarat Pertukaran
Untuk membuat permohonan pertukaran:

• Pelanggan WAJIB menyediakan bukti (gambar/video jelas) produk yang rosak/pecah
• Permohonan mesti dibuat dalam tempoh 48 jam selepas menerima produk
• Produk asal WAJIB dipulangkan semula kepada pihak kami

4. Kegagalan Memulangkan Produk
Jika produk asal tidak dipulangkan, permohonan pertukaran tidak akan dilayan

5. Hak Penolakan
Pihak kami berhak menolak sebarang permohonan yang tidak memenuhi syarat di atas.